元Amazon 有料コンサルティングサービス立ち上げメンバー
鬼島 智
Satoshi Kijima
EC販売の「型」を理解し、
ブランドと一緒に売上を育てていく。
Amazonで培った、EC販売支援の経験
アマゾンジャパン入社
有料コンサルティング
サービス立ち上げ
コンサルタントとして
トップ評価を獲得
コンサルティング満足度
評価4以上を獲得
2017年4月、アマゾンジャパン合同会社に入社。 食品・酒・ドラッグストア・ビューティ・ベビーなどの 消費財領域を担当するチームに所属し、 Amazonで販売する事業者に対して、 FBA利用促進や売上拡大に向けたセール施策、 商品開発などの支援に携わりました。
2020年2月からは、 Amazonの有料コンサルティングサービス事業の立ち上げメンバー として、サービスをゼロから構築。 Amazonのトップセラーの支援を担当し、 コンサルティング満足度評価4以上を100％獲得。 2021年・2022年にはコンサルタントとして トップ評価を獲得しました。
これまでのキャリア
- Amazon入社以前株式会社WOWOW
カスタマーセンター事業のスーパーバイザーとして、 約300名規模のオペレーター管理・育成に従事。 データ分析と顧客視点を重視した組織改善の経験を、 現在のコンサルティングにも活かしています。
- 2017年4月アマゾンジャパン合同会社 入社
食品・酒・ドラッグストア・ビューティ・ベビーなどの 消費財カテゴリーを担当。 Amazonで販売するセラーに対して、 FBA利用促進、セール施策、商品開発など、 売上拡大に向けた幅広いサポートを行いました。
- 2020年2月Amazon有料コンサルティングサービスの立ち上げ
新たにスタートした有料コンサルティングサービスの 立ち上げメンバーとして参画。 サービス設計から販売事業者へのコンサルティングまで、 ゼロから事業づくりに携わりました。
- 2021年・2022年コンサルタントとしてトップ評価を獲得
Amazonのトップセラーを担当し、 コンサルティング満足度評価4以上を100％獲得。 2021年・2022年にはコンサルタントとして トップ評価を獲得しました。
- 2023年9月株式会社IRUNE 設立
Amazonで培った販売支援の知見と、 クライアントに深く入り込むコンサルティングスタイルをもとに 株式会社IRUNEを設立。 Amazonを中心としたEC事業の戦略設計から実行支援まで、 企業の売上成長をサポートしています。
元Amazonコンサルティングメンバーが集まる会社
サービスメンバーが在籍
一人の経験ではなく、
Amazonで培った複数の知見をチームで活かす。
IRUNEには、Amazonの有料コンサルティングサービスで 販売事業者の支援に携わってきた元メンバーが7名在籍しています。 Amazonでさまざまな商品・カテゴリー・販売事業者と向き合ってきた メンバーそれぞれの経験や知見を共有しながら、 クライアントごとの課題に合わせた支援を行っています。
Amazonで実際に販売事業者の売上拡大支援に携わってきたメンバーが、 その経験を現在のコンサルティングに活かしています。
一人の成功体験だけに頼るのではなく、 複数のコンサルタントが持つ経験や事例を共有し、 多面的に施策を検討します。
市場・商品・ブランドの状況を理解したうえで、 決まった施策を当てはめるのではなく、 それぞれに合った戦い方を設計します。
EC販売で大切にしている3つのこと
EC販売で成果を出すために重要なのは、 「型」「スピード」「トライ＆エラー」だと考えています。
AmazonやECには、 成果につながりやすい基本的な構造があります。 市場、商品、広告、ページ、価格、在庫などを正しく理解し、 まず成果を生むための「型」を作ることが重要です。
EC市場は変化が速く、 完璧な答えを探し続けるだけでは機会を逃します。 正しい方向性を定めたうえで、 施策を素早く実行することを大切にしています。
ECに絶対的な正解はありません。 仮説を立て、実行し、数字を確認し、 改善を繰り返すことで商品やブランドを育てていきます。
Amazonで売上を伸ばすために
商品がどの市場で、 どの競合と比較され、 どんなお客様に選ばれる商品なのかを明確にします。
広告、SEO、価格、セール、商品ページなど、 市場環境に合わせてどこに投資するべきかを設計します。
ECでは販売開始直後から利益だけを追うのではなく、 必要な先行投資を行い、 データを蓄積しながら商品を育てていく視点も重要です。
コンサルティングで最も大切にしていること
クライアント以上に、
クライアントの商品を理解するつもりで向き合う。
データだけではなく、
そのブランドが実現したい想いまで理解することが、
本当のサポートだと考えています。
こんな企業と一緒に仕事がしたい
自分たちの商品やブランドを、 もっと多くの人に届けたいと本気で考えている企業。 そして、数字だけではなく、 その商品を使うお客様の顔を思い浮かべながら 商品づくりや事業に取り組んでいる企業を、 IRUNEは全力でサポートしたいと考えています。
EC事業者の皆様へ
EC販売では、 広告だけ、SEOだけ、商品ページだけを改善しても、 大きな成果につながらないことがあります。
大切なのは、 商品の市場を正しく理解し、 その市場での戦い方を決め、 正しい型のもとでスピードを持って改善を繰り返すこと です。
Amazon在籍時、 多くの販売事業者と向き合う中で学んだのは、 データ分析やノウハウだけでは 本当の意味で企業の成長を支援することはできない、 ということでした。
クライアントの商品を深く理解し、 その商品をどんなお客様に届けたいのか、 どんなブランドに育てたいのかまで一緒に考える。 そして、同じチームの一員として実行する。
IRUNEは、Amazonで販売事業者の支援に携わってきた 複数の元Amazonメンバーの知見を活かしながら、 企業それぞれの商品・ブランドに合わせた 戦略と実行支援を行っています。
その商品を、もっと多くのお客様に届けるために。
Amazonで売上が伸び悩んでいる、
広告や商品ページを改善したい、
これからEC事業をさらに成長させたいなど、
ECに関する課題がございましたらお気軽にご相談ください。
IRUNEでは、まず現在の状況や商品・ブランドについてお伺いし、
元Amazonメンバーを含むチームの知見を活かしながら、
それぞれの事業に合った支援方法をご提案しています。
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