
株式会社IRUNE 代表取締役
元Amazon有償コンサルタント マネージャー
元Amazon有償コンサルタント マネージャー
鬼島 智
Satoshi Kijima
Amazon内部のロジックを知り尽くした、
EC売上最大化のプロフェッショナル。
Amazon在籍時の支援実績
500社以上
累計販売事業者 支援数
100%
コンサルティング顧客満足度
(社内最高評価受賞)
+200%
担当企業の売上前年比
略歴と専門性
- 株式会社WOWOW 時代
カスタマーセンター事業のスーパーバイザーとして300人規模のオペレーター管理・育成に従事。
徹底したデータ分析と人材教育により、解約阻止率を前年比200%以上改善し、新人賞を受賞。大規模組織のマネジメントとCS(顧客満足度)向上の基礎を築く。 - 2017年〜2023年 アマゾンジャパン合同会社
セラーサービス部門、有償コンサルティング部門を歴任。
6年半にわたり500社以上の販売事業者支援に携わり、コンサルティング顧客満足度100%、担当企業の売上前年比+200%を達成し最高評価を受賞。3年連続TOP評価を獲得し、チームリーダーとして後進コンサルタントの育成にも多大なる貢献を果たす。Amazonにおけるマーケティング支援の最前線で実績を上げる。 - エグゼクティブコーチングとしての活動
企業経営者向けのコーチングやリーダーシップ研修などにも従事。
ビジネスをスケールさせるためには、単なるノウハウ提供だけでなく、クライアントと深く伴走するコーチング的アプローチが不可欠であることを体系化する。 - 2023年9月 株式会社IRUNE 設立
「Amazon出身者による、本質的なEC支援チーム」として株式会社IRUNEを設立。
元Amazon社員としての圧倒的な専門知識と、深い関係構築(4Dサポート)のノウハウを融合させ、企業のEC事業を戦略策定から現場の運用まで一気通貫で支援している。




