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【ブランド維持】安売りでブランドの世界観が崩れる?価値を守りながら売上を拡大するクリエイティブ戦略

【Amazon】安売りでブランドの世界観が崩れる?価値を守りながら売上を拡大するクリエイティブ戦略

この記事のポイント

  • Amazonは「安売り市場」と誤解されがちですが、適切なクリエイティブ戦略によってブランドの世界観をしっかりと守り抜くことが可能です。
  • A+コンテンツやブランドストーリーを作り込むことで、テキストだけでは伝わらない商品の魅力や背景をお客様に深く届けることができます。
  • ブランドストアや動画の活用により、Amazonの中に自社専用の直営店のような空間を構築し、安っぽさを払拭することが可能です。
  • 世界観を整えた上で、Amazon特有のセールやクーポンを「新規顧客を獲得するための初期投資」として割り切って活用することが大切です。
  • 魅力的なページという「受け皿」と、販促による「集客」の両輪を回すことで、ブランドの価値を損なうことなく売上の最大化が実現します。

なぜ「Amazonに出品するとブランドの世界観が崩れる」と誤解されるのか?

カタログ型の相乗り出品や白背景の画像規定など、かつての無機質なイメージが先行しているためです。

メーカー様やD2Cブランドを展開する経営者様から、「Amazonに出品すると価格競争に巻き込まれ、大切に育ててきたブランドのイメージが安っぽくなってしまうのではないか」というご相談を非常によくいただきます。

確かに、ひと昔前のAmazonは「同じ商品ページに複数の出品者が群がり(相乗り出品)、1円でも安い人がカートを獲得する」という、価格競争がすべてのようなカタログ型のプラットフォームでした。さらに、検索結果に表示されるメイン画像は「完全な白背景でなければならない」という厳しい規定があり、文字や装飾を自由に入れることができる楽天市場などと比較すると、どうしても無機質で簡素な印象を与えがちでした。

かつてのAmazon(誤解の元)

文字だけの簡素な商品説明、相乗り出品による過度な価格競争、白背景のみの無機質な商品画像。これらが「安売り市場」というイメージを定着させました。

現在のAmazon(ブランド重視)

Amazonブランド登録の導入により、リッチな画像や動画、専用の店舗ページ(ブランドストア)など、自社の世界観を表現できる機能が大幅に拡充されています。

しかし現在、Amazonのシステムは大きく進化しています。自社の商標権を持つ企業が利用できる「Amazonブランド登録」を行うことで、これまで抱かれていた「安っぽさ」や「無機質さ」を完全に払拭し、プレミアムな世界観を存分に表現することが可能になっているのです。

ブランドの価値と世界観を担保する4つのクリエイティブ戦略

A+コンテンツ、ブランドストーリー、ブランドストア、動画をフル活用し、独自の魅力を表現します。

Amazonという巨大な市場の中で、自社ブランドが価格競争に巻き込まれないようにするためには、お客様に「安さ」以外の価値を感じていただくための「クリエイティブの作り込み」が欠かせません。
ブランド登録を行うことで解放される、4つの強力なクリエイティブ機能をご紹介します。

世界観を構築する4つの機能
  • 1. 商品紹介コンテンツ(A+):
    従来はテキストのみだった商品説明文の領域に、美しい画像や図解、比較表を自由に配置できる機能です。商品の機能やディテールを雑誌の特集ページのように魅力的に伝えることができます。
  • 2. ブランドストーリー:
    商品ページのA+コンテンツの上に、カルーセル(横スワイプ)形式で表示されるモジュールです。「なぜこのブランドが生まれたのか」「どんな想いで作られているのか」という背景を語り、お客様の共感を呼び起こします。
  • 3. ブランドストア(Amazonストア):
    Amazonの中に、自社専用の独立したWebサイト(店舗)を構築できる機能です。ヘッダー画像や動画、カテゴリごとの商品陳列など、自社ECサイトと遜色のない自由なレイアウトでブランドの世界観を表現できます。
  • 4. 商品ビデオ(動画)の活用:
    商品ページのサブ画像群に、実際の使用感やブランドの雰囲気を伝える動画を挿入できます。テキストや静止画では伝わりきらない「質感」や「シズル感」を届けることで、安っぽさを払拭します。
鬼島 智 株式会社IRUNE
IRUNEの一言ポイント
鬼島 智
株式会社IRUNE 代表取締役

メイン画像(検索結果に表示される1枚目の画像)が白背景というルールは変わりませんが、2枚目以降のサブ画像やA+コンテンツには、ブランドのトーン&マナーに合わせた美しいライフスタイル画像や独自フォントを用いたデザインを存分に組み込むことができます。ここを妥協せずに作り込むことが、ブランド保護の第一歩となります。

⇒ 関連記事:ブランドの世界観を表現する「Amazonストア」の作り方

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「自社ブランドの世界観を崩さずにAmazonで販売したい」「A+コンテンツやブランドストアの作り込みをプロに任せたい」という事業者様は、ぜひ私たち株式会社IRUNEにお任せください。500社以上の実績に基づく確かなクリエイティブ制作と販売戦略をご提案します。

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世界観を守りながら「Amazon特有の販促施策」で売る理由

どんなに美しいページを作っても、Amazonという巨大な市場で「見つけてもらう」ための集客施策が欠かせないからです。

さて、ここまでの解説で「Amazonでもクリエイティブを作り込めばブランドの世界観は守れる」ということはお分かりいただけたかと思います。
しかし、現場の運用において陥りがちなのが「世界観を守るために美しいページを作っただけで満足してしまい、まったく売上が伸びない」という落とし穴です。

Amazonは日本全国から途方もない数の商品が集まる巨大なジャングルです。どれだけ洗練されたブランドストアやA+コンテンツを用意しても、そもそもお客様がその商品ページにたどり着かなければ、誰の目にも触れることなく埋もれてしまいます。

Amazonの検索システムにおいて、商品を上位に表示させる(見つけてもらう)ために最も重要な指標は「直近の販売件数(売れているという実績)」です。
そのため、ブランドの認知度が低い立ち上げ初期の段階では、Amazonが用意している「タイムセールへの参加」「クーポンの発行」「セット品(まとめ買い)割引」「スポンサー広告」といった特有の販促施策を活用し、意図的にアクセスと販売件数を作り出す動きがとても大切になります。

割引や広告はブランド毀損ではなく「新規顧客獲得への投資」

セールやクーポンを単なる安売りと捉えず、自社ブランドを初めて知ってもらうための「フック」として活用します。

「セールに参加したりクーポンを発行したりすると、安売りブランドだと思われてしまうのではないか」とご心配されるお気持ちはよくわかります。
しかし、この考え方を少しだけシフトしてみてください。これらの販促施策は決してブランド価値を下げるためのものではなく、「新規のお客様に、自分たちの素晴らしいブランドを一度試してもらうための広告宣伝費(投資)」なのです。

自社ECサイトなどで外部の広告(SNS広告やWebCMなど)に多額の予算を投じて新規顧客を1人獲得するコスト(CAC)を考えれば、Amazon内で10%の割引クーポンを発行して新規のお客様に買ってもらう方が、結果的に少ないコストで効率よく顧客を獲得できるケースが多々あります。

Amazonの巨大な集客力を利用して最初の接点(お試し購入)を作り、商品自体の品質の高さでお客様を満足させる。これができれば、多少の割引を行ってもブランドの価値が毀損されることはありません。むしろ、その一度の購入が、長く愛用してくれる生涯顧客(LTVの高いファン)を生み出す第一歩となるのです。

クリエイティブ(受け皿)と販促(集客)の相乗効果でファンを育てる

魅力的なページが整っているからこそ、販促で集めたお客様の購入率が高まり、リピーターへと成長します。

これまでの解説の集大成として、「ブランド保護」と「売上拡大」を両立させるプロの運用サイクルをご紹介します。

Step 1
クリエイティブによる「受け皿」の完成

A+コンテンツやブランドストアを作り込み、商品とブランドの魅力を伝える完璧な世界観を構築する。

Step 2
販促施策による「集客」のブースト

セール、クーポン、スポンサー広告を活用し、作成した商品ページへ大量の新規顧客を誘導する。

Step 3
高い転換率とファン化の実現

ページの世界観に共感した顧客が高い確率で購入(CVR向上)し、リピーターへと定着していく。

集客(販促)だけを行っても、ページが安っぽければお客様は離れてしまいます。逆に、ページ(クリエイティブ)だけを綺麗に作っても、集客をしなければ誰にも見てもらえません。
この2つの歯車がガッチリと噛み合って初めて、Amazonという市場でブランドの価値を高めながら、大きな売上を上げることができるようになります。

鬼島 智 株式会社IRUNE
IRUNEの一言ポイント
鬼島 智
株式会社IRUNE 代表取締役

Amazonの大型イベント(プライムデーなど)に参加する際は、ただ割引をするだけでなく、ブランドストアのトップに「イベント限定の特別なバナー」を配置したり、スポンサーブランド広告でストアへ直接誘導するなど、クリエイティブと販促を連動させることが成功の秘訣です。

まとめ:Amazonを「安売り市場」から「ブランド育成の場」へ

Amazonのシステムを深く理解し、表現力と販促力を掛け合わせることで、ブランドの成長を大きく加速させることができます。

「Amazonで売るとブランドが崩れる」という誤解と、それを覆すためのクリエイティブ戦略、そして売上を作るための販促施策との正しい向き合い方についてお伝えしてきました。
Amazonは今や、単なる日用品を安く買う場所ではなく、新しい魅力的なブランドと出会い、そのファンになることができる洗練されたプラットフォームへと進化を遂げています。

もし、自社ブランドの大切な世界観を守りながら、Amazonという巨大な市場でしっかりと売上を拡大していきたいとお考えであれば、ぜひ私たち株式会社IRUNEにご相談ください。500社以上のサポート実績を持つ弊社が、美しいクリエイティブの制作から、利益を計算し尽くした緻密な広告・セール運用まで、一気通貫でお客様のブランドの成長をご支援いたします。

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A+コンテンツやブランドストアを作りたいが、デザインのリソースやノウハウがない
綺麗なページは作ったがアクセスが集まらず、セールや広告の正しい使い方が分からない
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私たちIRUNEでは、元Amazon社員をはじめとするプロのメンバーが、御社ブランドの魅力を最大限に引き出すクリエイティブ(商品画像、A+、ストア構築)を制作します。さらに、ブランド価値を損なわない絶妙なバランスでセールや広告運用を代行し、新規顧客の獲得からリピーター育成までを一貫してサポートいたします。

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